Voz con IA a escala de call center, con tus datos en Europa.

La mayoría de plataformas de voz encadenan tres sistemas: reconocimiento de voz, un modelo de lenguaje que razona en texto y un sintetizador que lee la respuesta. Cada eslabón añade latencia y descarta la señal acústica: prosodia, urgencia, estado emocional del llamante. Atendy opera sobre una arquitectura speech-to-speech nativa de última generación: un único modelo procesa el audio de entrada y genera el de salida, con latencias por debajo del medio segundo y detección de tono en tiempo real. La plataforma escala con capacidad dedicada a tu volumen sin degradar esa latencia y toda la conversación se procesa y almacena en infraestructura europea, con trazabilidad completa de cada llamada para auditoría.