Contesta al primer tono
La gente cuelga si espera más de un par de minutos, y encima te deja una reseña mala. Atendy contesta al primer tono, siempre.
Agente de voz para soporte y postventa
Tus clientes dejan de esperar en la cola.
Atendy contesta el soporte al primer tono, resuelve lo de siempre y solo pasa a un humano lo que de verdad lo necesita. En su idioma y sin horario.
Sin permanencia · datos en Europa
ATENDY · SOPORTE en llamada
¿Dónde está mi pedido? Lo hice el lunes.
Salió ayer, te llega mañana antes de las 14:00. ¿Te mando el seguimiento por WhatsApp?
Consulta resuelta · sin pasar por tu equipo
En corto
¿Sirve un agente de voz para soporte al cliente?
Sí. Atendy contesta el soporte al primer tono, resuelve las consultas repetidas (dónde está mi pedido, cómo devuelvo, cambiar una cita) y solo escala a un humano lo que de verdad lo necesita, ya con todo el contexto anotado. A cualquier hora, en varios idiomas y sin horario.
Qué resuelve
Lo que hoy se te escapa, cogido al vuelo.
Resuelve lo repetido solo
La mayoría de consultas son las mismas cuatro cosas: dónde está mi pedido, cómo devuelvo, cambiar una cita, una incidencia sencilla. El agente las cierra sin molestar a nadie.
Escala con el contexto hecho
Lo que sí necesita un humano llega ya cualificado y con el contexto delante, así tu equipo no empieza de cero cada llamada.
En su idioma y sin horario
Atiende el teléfono en varios idiomas, de noche y en festivos, por céntimos el minuto.
El dato
En soporte, entre el 60% y el 70% de las llamadas son consultas repetitivas que no hace falta que atienda una persona. Atendy las resuelve sola, descarga a tu equipo y deja el teléfono libre para lo importante. Y si algo se escala, llega con toda la conversación anotada.
Móntalo hoy. Y escúchalo tú.
Óyelo en una llamada real y elige tu plan. Montas el agente con tu plantilla en una tarde.
Sin permanencia. Al enviar aceptas la política de privacidad.