Conectar Shopify
Conecta Shopify con un clic para que el agente consulte pedidos y responda dudas de productos. Sin crear apps, copiar dominios ni pegar tokens.
Conectar tu tienda Shopify
Con esta integración tu agente consulta el estado y seguimiento de pedidos por número o email y responde dudas de productos (precio y disponibilidad), todo con los datos reales de tu tienda.
Atendy solicita únicamente read_orders y read_products. Solo LEE pedidos y productos: nunca crea, modifica ni borra datos en tu tienda.
Conectarla desde tu agente
- En Atendy, abre el agente y entra en Herramientas e integraciones.
- Elige Shopify y pulsa «Conectar con Shopify».
- Shopify abrirá su pantalla oficial de instalación. Selecciona la tienda, revisa los dos permisos de lectura y pulsa «Instalar».
- Volverás a Atendy. Las funciones buscar_pedido y consultar_productos se crearán automáticamente y el agente quedará listo.
No necesitas saber el dominio .myshopify.com, crear una app personalizada ni copiar ningún token. La autorización y la renovación del acceso se hacen entre Shopify y Atendy.
Qué podrá hacer el agente
Estado de pedidos
pide el número de pedido y el email exacto de la compra, verifica que ambos coincidan y solo entonces dice su estado y seguimiento.
Productos
responde si hay un producto, su precio y su disponibilidad.
La configuración es automática para todos los agentes Shopify, incluidos los ya conectados. La conexión es de solo lectura: el agente no cancela, reembolsa, devuelve, cambia productos ni modifica direcciones. Para esas solicitudes usa únicamente la política escrita en las instrucciones o la base de conocimiento y, si no existe, deriva al soporte de la tienda.
La app pública no pide acceso a clientes ni a teléfonos. Por eso no identifica automáticamente a quien llama; para proteger cada pedido, el agente solicita siempre el número del pedido y el email exacto de esa compra.
¿Te atascas en algún paso? Escríbenos a info@atendy.es y lo configuramos contigo.